Em tên Nguyễn Thị Hồng Trúc là con út trong gia đình chỉ có mẹ và thuộc diện khó khăn.với khuôn mặt chênh lệch bởi dị tật bẩm sinh hở hàm ếch,khiến cho em phải sống mất tự tin,không dám tiếp xúc với người lạ,sự dè biểu của mọi người xung quanh.em muốn thay đổi ngoại hình để kiếm một công việc ổn định như bao người khát và tự tin theo đuổi ước mơ của mình.