Em rất buồn, mặc cảm, tự ti và ngại tiếp xúc với mọi người vì ngoại hình xấu xí, răng bị hô, vàng, mặt nhiều mụn, xương mặt vuông, người to thô, tóc thì bị xoăn xù lên,mắt thì bị thâm quầng…em rất muốn chương trình tạo cho em cơ hội để thay đổi cuộc sống. tại điều kiện cũng khó khăn, em đi may tư nhân lương mấy trăm nghìn cả tháng không đủ chi tiêu, nên em rất mong được chọn để có cuộc sống tốt hơn. em mong muốn sẽ được làm ở spa hoặc làm thu ngân nhưng ngoại hình bị hạn chế làm em ảnh hưởng rất nhiều trong tìm kiếm công việc.